Por Jaime Carvalho
Buscando a visão
Neste mês, diretamente “do reservatório”, falamos sobre a participação da Fluxo no PQ-Rio (Prêmio Qualidade Rio). O prêmio é de extrema importância para a empresa, pois, a partir da análise dos auditores, encontraremos não-conformidades da empresa que deverão ser exploradas pelas próximas gestões. Além disso, um item da visão da Fluxo Consultoria é ser premiada no PNQ (Prêmio nacional de Qualidade) e, para isso, o PQRio deve ser o primeiro passo.
Auditoria
Depois de 4 meses escrevendo o relatório, no dia 30 de Novembro de 2009 aconteceu a tão esperada auditoria, durando em torno de três horas. Nela os auditores questionaram sobre diversas práticas da empresa, sobre como eram criados os nossos indicadores e pediram para ver as formas de controle de alguns dados. Observaram também a organização da empresa e como escolhemos os lugares de cada objeto. Fizeram, ainda, algumas perguntas gerais para os membros presentes.
Estamos esperando receber o Relatório de Avaliação escrito pelos auditores, para que possamos analisar os problemas e distribuir as ações corretivas pela áreas da empresa.
Maturidade e certeza
A participação nesse prêmio retrata o grau de maturidade que atingimos nesses últimos anos. A empresa se mostra muito bem estruturada e com um crescimento realmente muito grande, o que nos faz acreditar que se não conseguirmos uma posição de destaque já nesse ano no PQ-Rio, será apenas uma questão de tempo para que isso ocorra.
Para saber mais sobre o PQRio clique aqui.
